Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ok900

Chào mừng bạn đến với ok900 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định toàn bộ các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa ok900 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "ok900" hoặc "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Người chơi" hoặc "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website ok900.ws cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ok900, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ok900 ngay lập tức.

Điều khoản này được viết và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt hoặc mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.

ok900 cung cấp dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến (live casino), các trò chơi nổ hũ (slot games), cá cược đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, và các hình thức giải trí cá cược khác được triển khai trên nền tảng ok900.ws. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh bởi Điều khoản này cùng các chính sách riêng biệt được áp dụng cho từng danh mục.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok900, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật gần nhất. ok900 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là cơ sở để ok900 đóng tài khoản và thu hồi số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản ok900. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ chương trình bảo vệ người chơi nào.

ok900 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hay tranh chấp nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính. Toàn bộ trách nhiệm pháp lý trong trường hợp này thuộc về người dùng vi phạm.

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên ok900, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến tại ok900.ws/ok900-dang-nhap. Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ cần cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải là thông tin thật của bản thân bạn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản ok900. ok900 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ok900 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

ok900 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người chơi. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok900 qua live chat để được xử lý kịp thời.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

ok900 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

4.1 Phương thức nạp tiền

ok900 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, cùng tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong thời gian ngắn nhất.

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. ok900 không thu phí nạp tiền từ phía người chơi, tuy nhiên một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ.

4.2 Quy trình rút tiền

ok900 cam kết xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc. Với các phương thức như MoMo và ZaloPay, phần lớn giao dịch được hoàn tất trong vòng 15 phút. Để thực hiện rút tiền, người chơi cần:

• Đã hoàn tất xác minh danh tính KYC cấp độ phù hợp với số tiền rút.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ok900.
• Hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến số dư tiền thưởng trước khi rút.
• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3 Chính sách chống rửa tiền (AML)

ok900 tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc chống rửa tiền (Anti-Money Laundering — AML). Người chơi chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản. ok900 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung, trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu có nghi ngờ về hoạt động tài chính bất thường.

ok900 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần ưu đãi dành cho thành viên mới (Welcome Bonus). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi tiền thưởng có thể chuyển thành số dư rút tiền được.
• ok900 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Chỉ những người chơi thực hiện cá cược thực sự và hợp lệ mới đủ điều kiện nhận thưởng. Cá cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc các chiến lược tạo rủi ro thấp nhằm hưởng khuyến mãi đều bị coi là vi phạm.

5.2 Hết hạn tiền thưởng

Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Nếu người chơi không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình), toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có bồi thường.

Người chơi khi sử dụng dịch vụ ok900 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời ok900 có quyền báo cáo hành vi vi phạm tới cơ quan có thẩm quyền.

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động, khai thác lỗi hệ thống (exploit), hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Đa tài khoản: Tạo, sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản ok900, dù dưới bất kỳ hình thức nào kể cả thông qua người thân, thiết bị khác hay VPN.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản ok900 để thực hiện bất kỳ giao dịch nào nhằm che giấu nguồn gốc của tiền hoặc tài sản bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn, dù có hay không có sự đồng ý của bạn.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác hệ thống khuyến mãi một cách không trung thực bao gồm cá cược đối nghịch (arbing), bonus hunting có hệ thống hoặc bất kỳ chiến lược nào được thiết kế nhằm rút tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự.
• Hành vi quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của ok900.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ ok900 vào bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam hoặc quốc tế.

ok900 có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm. Trong thời gian điều tra, tài khoản và số dư liên quan có thể bị tạm ngưng. Kết quả điều tra của ok900 là quyết định cuối cùng và ràng buộc với người chơi.

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok900 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat trên website. Trước khi đóng tài khoản, ok900 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng đối với số dư thực trong tài khoản của bạn. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa.

7.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

ok900 cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người chơi cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược của mình. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. ok900 cũng sẽ loại bỏ bạn khỏi các danh sách nhận khuyến mãi.

7.3 Đóng tài khoản do ok900 quyết định

ok900 có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, có hoạt động đáng ngờ về tài chính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

ok900 nỗ lực duy trì hoạt động của nền tảng ở mức tốt nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố máy chủ, tấn công mạng, thiên tai hay chính sách của bên thứ ba.

• ok900 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi — kết quả thắng thua là rủi ro của người chơi.
• ok900 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cá cược không chính xác, ok900 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền các giao dịch bị ảnh hưởng.
• ok900 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến từ nền tảng của chúng tôi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ok900 đối với bất kỳ người chơi nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ok900 được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý áp dụng cho nền tảng. Người chơi đồng ý rằng mọi hành động pháp lý liên quan đến Điều khoản này phải được thực hiện trong vòng 12 tháng kể từ khi xảy ra sự kiện làm phát sinh tranh chấp.